Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng 550mb

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nền tảng 550mb (550mb.org), bao gồm toàn bộ các tính năng: casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, đá gà, các trang thông tin và mọi dịch vụ liên quan khác.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng 550mb. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 550mb, chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin định danh: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Thông tin liên hệ: địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Tài liệu xác minh danh tính: hình ảnh chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu (khi thực hiện quy trình KYC).
• Thông tin tài chính: thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng cho giao dịch nạp/rút tiền (chỉ lưu trữ thông tin cần thiết để xác minh giao dịch).
• Nội dung liên lạc: nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng (chat, email).

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng 550mb, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:

Loại dữ liệu	Nội dung thu thập	Mục đích
Dữ liệu thiết bị	Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt	Tối ưu hóa giao diện người dùng
Dữ liệu mạng	Địa chỉ IP, nhà mạng	Bảo mật & phát hiện gian lận
Dữ liệu hoạt động	Trang đã xem, thời gian phiên, lịch sử game	Cải thiện trải nghiệm người dùng
Cookie & bộ nhớ đệm	Token phiên, tùy chọn ngôn ngữ	Duy trì trạng thái đăng nhập

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

550mb sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game, hỗ trợ khách hàng qua các kênh liên lạc.
2. Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC/AML (chống rửa tiền) theo yêu cầu pháp luật, xác minh độ tuổi người dùng (18+), ngăn chặn gian lận và bảo vệ an toàn tài chính.
3. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và chất lượng trải nghiệm game.
4. Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và (nếu bạn đồng ý) thông tin về các chương trình khuyến mãi phù hợp.
5. Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, tấn công mạng, truy cập trái phép và các mối đe dọa bảo mật khác.
6. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi có thể cho thấy vấn đề cờ bạc có hại để chủ động can thiệp và hỗ trợ người dùng.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng tại 550mb được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản 550mb và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ và xử lý dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng, chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh hệ thống, ngăn chặn gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng 550mb.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, 550mb có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau, với điều kiện họ cam kết bảo mật tương đương:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nền tảng game casino trực tiếp và slot game — chỉ nhận dữ liệu phiên ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 550mb sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.
• Dịch vụ phòng chống gian lận: Các đơn vị chuyên trách phát hiện và ngăn chặn gian lận tài chính, với dữ liệu được mã hóa và ẩn danh hóa ở mức tối đa có thể.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

6.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng 550mb. Chúng giúp hệ thống ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

6.2 Các loại cookie 550mb sử dụng

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật tài khoản của bạn.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt hiển thị của bạn giữa các phiên truy cập.

6.3 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 550mb.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

550mb lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo Luật Phòng, chống rửa tiền Việt Nam hiện hành.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Lưu trữ không quá 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động khi phiên truy cập kết thúc (cookie phiên) hoặc sau tối đa 12 tháng (cookie lâu dài).

8. Bảo Mật Dữ Liệu

550mb áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vận hành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho cơ sở dữ liệu chứa thông tin nhạy cảm.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện hoạt động bất thường.
• Quy trình sao lưu dữ liệu (backup) định kỳ và kế hoạch khôi phục thảm họa.

Mặc dù 550mb nỗ lực hết mức để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào được đảm bảo an toàn tuyệt đối trên Internet. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

9. Quyền Của Người Dùng

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 550mb:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xác nhận liệu 550mb có đang xử lý dữ liệu của bạn hay không và nhận bản sao dữ liệu đó.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp — lưu ý rằng một số dữ liệu có thể không thể xóa được do yêu cầu pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chúng tôi xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa của bạn.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào — điều này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên nền tảng. 550mb cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10. Dữ Liệu Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên

Nếu 550mb phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản tương ứng. Phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp có quyền liên hệ 550mb để yêu cầu xóa dữ liệu của trẻ em nếu có nghi ngờ dữ liệu đã bị thu thập mà không có sự đồng ý hợp lệ.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

550mb có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 550mb trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 550mb sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.

12. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 550mb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật & Quyền riêng tư của chúng tôi:

• Email: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng 550mb.
• Zalo: Liên hệ qua kênh Zalo chính thức của 550mb được đăng trên trang hỗ trợ.
• Thời gian phản hồi cam kết: Tối đa 7 ngày làm việc cho các yêu cầu về dữ liệu cá nhân; tối đa 24 giờ cho các câu hỏi chung qua Live Chat.